Mit der Svendborg Brakes Service App für Android und iOS hat Svendborg Brakes den technischen Support für seine Kunden erweitert.

(WK-intern) – Die neue App bietet Servicetechnikern rund um die Uhr und an jedem Ort der Welt kostenlosen technischen Support per E-Mail oder über eine technische Hotline.

Die App hilft bei allen funktionellen und wartungstechnischen Fragen in Zusammenhang mit Bremsen und Kupplungen von Svendborg Brakes beim Endkunden. Die App kann im Google Play Store bzw. Apple App Store heruntergeladen werden.

Anwender können wahlweise die E-Mail-Funktion nutzen oder die Hotline anrufen. E-Mails werden direkt an einen Techniker bei Svendborg Brakes geschickt, der innerhalb von 24 Stunden antwortet. Auf diese Weise lassen sich einfach und bequem alle benötigten Unterlagen oder Handbücher beschaffen und Auskünfte einholen. Für dringende Anliegen steht eine eigene technische Hotline zur Verfügung, die ausschließlich mit Svendborg-Brakes-Experten besetzt ist, die unmittelbare Hilfestellung, Anleitung oder Koordination anbieten können. Die App soll Ausfallzeiten auf ein Minimum reduzieren und ist zugleich eine zentrale Support-Plattform für die Wartung und Instandsetzung beim Endkunden.

Kunden von Svendborg Brakes erhalten automatisch die Berechtigung zur Nutzung des kostenlosen Serviceangebots. Hiermit erfüllt das Unternehmen den eigenen Anspruch, mehr zu sein als ein Anbieter von Hochleistungsprodukten: Svendborg Brakes schafft umfassende Strukturen für die technische Unterstützung des Betriebs des Endkunden. Die intuitive Bedienbarkeit und weltweite Reichweite machen die App zum unverzichtbaren Werkzeug für alle Wartungsmannschaften und Betreiber.

Svendborg Brakes ist Teil der Altra Industrial Motion Corporation, einer internationalen Gruppe von Markenherstellern im Bereich Antriebstechnik und Bewegungsregelung für nahezu alle Branchen. Mit dieser Kompetenz im Hintergrund hat Svendborg Brakes bereits viele intelligente Brems- und Kupplungslösungen für anspruchsvolle Sektoren wie erneuerbare Energien, Bergbau, Krane sowie Öl und Gas geliefert. Das Unternehmen bietet Entwicklung, Herstellung, Prüfung und Instandhaltung für die gesamte Produktpalette an. So profitieren Endanwender nicht nur von erstklassigen Produkten, sondern auch von dem technischen Know-how des Anbieters.

Die Svendborg Brakes Service App kann ab sofort kostenlos im Google Play Store oder Apple App Store heruntergeladen werden.

Presse-Foto 1: Die Svendborg Brakes Service App für Android- und iOS-Geräte bietet Servicetechnikern rund um die Uhr und an jedem Ort der Welt kostenlosen technischen Support per E-Mail oder über eine technische Hotline.

Presse-Foto 2: Svendborg Brakes hat bereits viele intelligente Brems- und Kupplungslösungen für anspruchsvolle Sektoren wie erneuerbare Energien, Bergbau, Krane sowie Öl und Gas geliefert.

Über Svendborg Brakes

Seit 1989 gilt Svendborg Brakes als international führender Experte im Bereich intelligenter Bremslösungen für industrielle Anwendungen. Umfangreiches Anwendungswissen, innovative Bauweisen, schnelle Prototypenentwicklung und ausgiebige Prüfungen sorgen dafür, dass die technisch hochmodernen, widerstandsfähigen und sicheren Bremssysteme alle Spezialanforderungen des Kunden erfüllen.

Svendborg Brakes hält ein breitgefächertes Angebot an technisch ausgereiften Produkten bereit, u. a. hydraulische Bremsen und Hydraulikaggregate, Trommelbremsen, Bremsensteuerungen und Kupplungen. Lösungen von Svendborg Brakes verrichten in vielen Schlüsselbereichen, u. a. erneuerbare Energien, Bergbau, Wasserkraft, Kräne, Öl und Gas, Schiffbau und Offshore, zuverlässig ihre Arbeit in Anwendungen wie Windkraftanlagen und Gezeitenturbinen, Langstreckenförderern, Antriebssystemen, Decksausrüstungen, Hebezeugen, Aufzügen und Rolltreppen sowie Wasserkraftturbinen.

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PM: Svendborg Brakes