Der Anbieter einer CRM- und Billing-Plattform für Energieversorger und Telekommunikationsunternehmen baut sein Energiegeschäft in Deutschland und Italien aus, verdoppelt sein Team und setzt KI für besonders zeitaufwendige Prozesse in Kundenservice und Billing ein.

(WK-intern) – Paris – triPica, Anbieter einer CRM- und Billing-Plattform für Energieversorger und Telekommunikationsunternehmen, hat heute eine Finanzierung über 12,4 Millionen Euro durch TiLT Capital Partners bekannt gegeben, die auf die Energiewende spezialisierte Investmentplattform der Siparex-Gruppe.

Neue Energieangebote stoßen an die Grenzen bestehender CRM- und Billing-Systeme

Mit dem Fortschreiten der Energiewende steigt die Zahl neuer Produkte und Dienstleistungen, die Energieversorger ihren Kunden anbieten müssen – von dynamischen Tarifen und Eigenverbrauchsmodellen für Solarstrom bis hin zu Ladeangeboten für Elektrofahrzeuge und Flexibilitätsprogrammen. Viele Unternehmen arbeiten jedoch weiterhin mit Kunden- und Abrechnungssystemen, die für einen Markt mit wenigen standardisierten Tarifen entwickelt wurden. Die Einführung neuer Angebote bedeutet deshalb häufig monatelangen Entwicklungsaufwand und individuelle Anpassungen. Vor ähnlichen Herausforderungen stehen Telekommunikationsanbieter, wenn sie digitale Marken, konvergente Angebote oder nutzungsabhängige Tarife auf den Markt bringen.

triPica ersetzt diese Systemlandschaften durch eine einheitliche Cloud-Plattform, die den gesamten Kundenlebenszyklus abdeckt – vom Produktkatalog und Vertragsabschluss über Billing und Zahlungsabwicklung bis hin zum Kundenservice. Betreiber können damit Angebote einführen, die ihre bisherigen Systeme nicht unterstützen konnten, und diese innerhalb weniger Wochen statt erst nach Monaten auf den Markt bringen.

Zehn Jahre Praxiserfahrung mit Energieversorgern und Telekommunikationsunternehmen

Das Unternehmen wurde 2016 von Mathieu Horn, Walid Bounar und Christophe Ruzé gegründet und arbeitet heute mit Energieversorgern in Frankreich, Deutschland und Italien zusammen, darunter Primeo Energie und Gaz Européen. Darüber hinaus unterstützt triPica Telekommunikationsunternehmen in Europa, Asien sowie Nord- und Südamerika, darunter Bouygues Telecom, Digicel und CelcomDigi.

Viele dieser Kunden wechselten von bestehenden Altsystemen. triPica hat hierfür einen erprobten Ansatz entwickelt, um Kundenbestände, Verträge und Abrechnungshistorien ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs zu migrieren. Damit beseitigt das Unternehmen eines der größten Hindernisse, das Betreiber bislang an ihre Altsysteme bindet.

Diese Präsenz in beiden Branchen verschafft triPica einen besonderen Vorteil. Der Energiemarkt entwickelt sich zunehmend in Richtung von Modellen, die in der Telekommunikation seit Jahren etabliert sind: verbrauchsbasierte Abrechnung, nutzungsabhängige Tarife, Bündelangebote und häufige Produkteinführungen. triPica überträgt diese Billing-Expertise aus der Telekommunikation auf Energieversorger – eine Kombination, die spezialisierte Anbieter aus jeweils nur einer Branche nicht bieten können.

Wofür triPica das Kapital einsetzen wird

Energie: Beschleunigung des Ausbaus in Deutschland und Italien neben dem Heimatmarkt Frankreich. Weitere europäische Märkte sollen folgen.
Telekommunikation: Das Telekommunikationsgeschäft bleibt ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells. triPica wird weiterhin gemeinsam mit seinen Kunden in Europa, Asien sowie Nord- und Südamerika investieren und wachsen.
Künstliche Intelligenz: Einsatz von KI zur Automatisierung täglicher Aufgaben in den Bereichen Billing und Kundenservice, mit konkreten Verbesserungen bei Geschwindigkeit, Effizienz und Zuverlässigkeit.

„Jedes neue Energieangebot – sei es ein dynamischer Tarif, ein Eigenverbrauchsvertrag oder ein Ladeangebot für Elektrofahrzeuge – wird früher oder später zu einer Billing-Herausforderung“,sagte Mathieu Horn, Mitgründer und CEO von triPica.„An Ideen mangelt es Energieversorgern nicht. Was sie ausbremst, sind Kunden- und Billing-Systeme, die für einen Markt entwickelt wurden, den es heute nicht mehr gibt. Wir haben triPica aufgebaut, damit Betreiber neue Angebote innerhalb weniger Wochen statt erst nach Monaten einführen können. Gemeinsam mit TiLT werden wir diese Möglichkeit noch mehr Unternehmen in Europa zugänglich machen und KI dort einsetzen, wo heute die meiste Zeit verloren geht.“

„Die Energiewende wird nicht allein durch Erzeugungskapazitäten entschieden“,sagte Nicolas Lepareur, Co-Founder & Managing Partner von TiLT Capital Partners.„Sie hängt auch davon ab, ob Energieversorger Tarife und Dienstleistungen anbieten können, die Flexibilität, Eigenverbrauch und Elektromobilität für ihre Kunden attraktiv machen. triPica beseitigt einen Engpass, der häufig übersehen wird: die Systeme hinter diesen Angeboten. Zehn Jahre operative Erfahrung mit anspruchsvollen Energie- und Telekommunikationsunternehmen haben uns überzeugt, dass triPica in diesem Bereich zur europäischen Referenz

Enlit Europe 2026

triPica ist vom 10. bis 12. November 2026 auf der Enlit Europe in Wien vertreten. Besucher finden das Unternehmen an Stand B.g120 (Halle B).

Über triPica

triPica ist Anbieter einer cloud-nativen CRM- und Billing-Plattform für Energieversorger und Telekommunikationsunternehmen. Die Plattform deckt den gesamten Kundenlebenszyklus ab – vom Produktkatalog und Vertragsabschluss über Billing und Zahlungsabwicklung bis hin zum Kundenservice – und ermöglicht es Betreibern, neue Angebote innerhalb weniger Wochen statt erst nach Monaten auf den Markt zu bringen.

Das Unternehmen wurde 2016 in Paris gegründet, beschäftigt heute 100 Mitarbeitende und unterstützt Energieversorger und Telekommunikationsunternehmen in Europa, Nord- und Südamerika sowie Asien, darunter Primeo Energie, Gaz Européen, Bouygues Telecom, Digicel und CelcomDigi.

Über TiLT Capital Partners

TiLT Capital Partners wurde von Nathanaël Krivine, Nicolas Lepareur und Nicolas Piau gegründet und ist eine auf die Energiewende spezialisierte Private-Equity-Gesellschaft.

Mit einem Team von zehn Investmentexperten konzentriert sich TiLT ausschließlich auf Unternehmen, die zur Energiewende beitragen. Das Unternehmen ist überzeugt, dass Energiewende und verantwortungsvolles Investieren untrennbar miteinander verbunden sind, und koppelt deshalb seine Vergütung an die ESG-Performance seiner Beteiligungen.

TiLT verwaltet einen Fonds mit einem Volumen von 340 Millionen Euro und begleitet derzeit elf wachstumsstarke europäische KMU.

Seit 2021 ist TiLT die Energiewende-Plattform der Siparex-Gruppe.

PM: TiLT Capital, Siparex Group

PB: triPica erhält 12,4 Millionen Euro, um einen zentralen Engpass der Energiewende zu beseitigen

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