57.000 Anfragen und Beschwerden gehen bei der Bundesnetzagentur in 2025 ein Behörden-Mitteilungen Verbraucherberatung 16. Januar 202616. Januar 2026 Werbung Verbraucherservice Energie der Bundesnetzagentur erhält 2025 rund 57.000 Anfragen (WK-intern) - Die Bundesnetzagentur hat heute die aktuellen Zahlen des Verbraucherservice Energie veröffentlicht. 2025 erreichten den Verbraucherservice Energie rund 57.000 Anfragen und Beschwerden. Damit war das Interesse auf einem nahezu ähnlich hohen Niveau wie im Vorjahr mit knapp 59.000 Eingängen. „Der Stromliefervertrag ist elementar für die Menschen. Wenn Verbraucherinnen und Verbraucher Fragen zu ihrer Energiebelieferung haben, können Sie sich an die Bundesnetzagentur wenden“, sagt Klaus Müller, Präsident der Bundesnetzagentur. Große Themenvielfalt Der größere Anteil der Anfragen betraf die Stromversorgung, ein geringerer Anteil den Gasbereich. Das wichtigste Thema waren die Energielieferverträge. So erkundigten sich die Kundinnen und Kunden