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(WK-news) - Mehrheit der Kunden sehr zufrieden mit RWE Energieberatung Umfrage: mehr als 95 % der Kunden zufrieden bis sehr zufrieden Beschwerden unter 1 % Zertifizierte Beratungs-Prozesse: TÜV bestätigt hohe Qualität Mehr als 95 % der Kunden sind zufrieden bis sehr zufrieden mit der RWE Energieberatung Kompakt, die seit Mitte 2011 angeboten wird. Dies ergab eine Umfrage unter 500 Kunden. Diese Umfrage führt das Unternehmen von nun an jährlich durch. In den Punkten Terminierung, Ablauf der Beratung, Beantwortung konkreter Fragestellungen und Dokumentation der Ergebnisse wurde sogar ein Spitzenwert von 99,8 % sehr zufriedener bzw. zufriedener Kunden erreicht. Seit Vermarktungsstart liegen die Beschwerden bei über 2500