Castrol startet neuen KI-gestützten technischen Unterstützungsdienst in mehreren Sprachen Castrol bietet Werkstätten kostenlosen Zugang zu engagierten Vertreter:innen, die bei technischen Fragen unterstützen können Der Zugang zum Fachwissen von Castrol soll die Kundenzufriedenheit weiter erhöhen In der Pilotphase sind 87 Prozent der Anfragen innerhalb von 24 Stunden bearbeitet worden (WK-intern) - Castrol hat einen neuen, kostenlosen technischen Unterstützungsdienst eingerichtet, der es Werkstätten und Verbraucher:innen in Deutschland ermöglicht, mit einem engagierten Team von technischen Spezialist:innen in Kontakt zu treten. Diese sind darin geschult, zu beraten und technische Fragen zu beantworten. Die neue Dienstleistung steht aktuellen sowie künftigen Castrol Kund:innen, unabhängigen und konzessionierten Werkstätten, Distributor:innen, Einzelhändler:innen und CastrolMarkenwerkstätten in